QR-код на упаковке Lipánek ведёт не на конкурс, а на платную подписку за 14 €/месяц

Что произошло

Если вы или ваш ребёнок сканировали QR-код на упаковке чешского молочного бренда Lipánek (производитель — молочный завод Madeta), рассчитывая попасть на страницу рождественского конкурса «Vianoce snov» с главным призом 4 200 евро (авиапутешествие), — вместо конкурса браузер открывал рекламу платного SMS-сервиса Fitnestik. Ежемесячная плата — 14 евро, и она списывается автоматически, если оставить свой номер телефона.

Оператор сервиса — компания DNA Mobile Content Ltd. с регистрацией на Мальте. Компания Madeta называет произошедшее технической ошибкой: QR-код вёл на сокращённую ссылку через сервис Bitly, и после изменения условий Bitly адрес начал перенаправлять на сторонний ресурс. Madeta перекладывает ответственность на графическую фирму, готовившую упаковку.

Почему это опасно именно для вас

Lipánek продаётся в словацких супермаркетах — Billa, Tesco, Lidl, Albert. Акционные упаковки уже на полках. Продукт ориентирован на детей, и именно дети первыми тянутся сканировать «игровой» QR-код. Родители могут не сразу заметить, что ребёнок оставил номер телефона на стороннем сайте.

Механизм типичен для SMS-ловушек:

1. Человек видит «выиграй путешествие» и вводит номер телефона.
2. Приходит SMS с кодом подтверждения — человек вводит его, думая, что участвует в конкурсе.
3. Активируется подписка 14 €/месяц, которая списывается до тех пор, пока вы сами её не отмените.

Что делать

Если вы ещё не сканировали код — не делайте этого. Конкурс Madeta можно найти на официальном сайте производителя, введя адрес вручную.

Если вы или ребёнок уже ввели номер телефона:

• Немедленно обратитесь к своему мобильному оператору (О2, Orange, T-Mobile, 4ka) и попросите заблокировать премиум-SMS и проверить активные подписки.
• Потребуйте вернуть уже списанные суммы — операторы в Словакии обязаны помочь в таких ситуациях, поскольку речь идёт о несанкционированных платных услугах.
• Подайте жалобу в Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — soi.sk. Форма доступна для иностранцев, достаточно описания ситуации и подтверждения списаний.
• Если деньги уже списаны — обратитесь в свой банк за chargeback (возвратом средств через банк), особенно если привязана карта.

Общее правило: QR-коды на упаковках товаров — популярный инструмент для подобных схем. Прежде чем вводить номер телефона на любом сайте, проверьте адрес в строке браузера: он должен совпадать с официальным доменом компании, а не быть случайным набором символов после сокращённой ссылки.