Нападения на врачей в Братиславе каждый день: что делать, если вам отказали или угрожают в UNB

Университетская больница Братиславы (UNB) оказалась в центре скандала из-за серии нападений на медицинский персонал. Только за последние десять дней — как минимум два подтверждённых инцидента с физическим насилием, разбитые двери в амбулатории и применение слезоточивого газа в зале ожидания. Для украинцев, которые обращаются в UNB за неотложной помощью или плановым приёмом, это означает конкретные изменения в том, как вести себя в больнице и куда жаловаться, если что-то пошло не так.

Что произошло и где

В ночь с 13 октября 2026 г. (вторник, незадолго до полуночи) в отделении Kramáre UNB неизвестный напал на медсестру. Чуть больше недели спустя — утром 22 октября 2026 г. — на ургентном приёме в Ružinov мужчина в состоянии алкогольного опьянения атаковал двух сотрудников: у одного — сломан нос, у другого — ушибы. Австрийский гражданин Franz Sch., причастный к одному из инцидентов, находится под стражей. Помимо физических нападений, в коридорах больницы фиксировались разбитые двери в амбулатории и распыление слезоточивого газа в зале ожидания.

Общий знаменатель большинства инцидентов — алкогольное или наркотическое опьянение агрессора и отказ персонала выдать рецептурный препарат (в частности, диазепам) без осмотра врача. Длинные очереди в ургентных отделениях усугубляют напряжённость.

Почему это важно для вас

Если вы — пациент с временной защитой или ВНЖ — посещаете UNB, эта ситуация касается вас напрямую:

Безопасность в зале ожидания. Инциденты со слезоточивым газом и битым стеклом происходят в публичных зонах, где ждут все. Знайте выходы и не стойте вплотную к конфликту.
Ваши права при отказе в препарате. Персонал обязан выдавать рецептурные лекарства только по назначению врача — это законное требование, а не самоуправство. Если вам отказали и вы считаете отказ необоснованным, подавайте жалобу в Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS) — словацкий регулятор в сфере здравоохранения.
Медицинская страховка. Убедитесь, что ваш полис (VšZP, Union или Dôvera) покрывает ургентный приём в нужном отделении UNB. После закрытия Union часть пациентов всё ещё не переоформила страховку.

Что делать, если вы стали свидетелем или жертвой агрессии в больнице

Немедленно сообщите охране больницы — по словацкому законодательству, больницы обязаны иметь дежурную охрану на ургентных отделениях.
Вызовите полицию — 158 (в Словакии), если есть реальная угроза вашей безопасности или безопасности других.
Зафиксируйте инцидент письменно — попросите у администрации больницы номер вашего обращения или составьте письменное заявление. Это важно, если у вас есть травмы и вы планируете обращаться к страховщику или в полицию.
Не вступайте в конфликт с агрессивным человеком — даже если считаете себя правым. Агрессор в состоянии опьянения непредсказуем.
Если ситуация повлияла на качество вашей медицинской помощи (например, врач не смог вас принять из-за эвакуации), требуйте повторного приёма в тот же день или направления к другому специалисту.

Руководство UNB пока не объявило конкретных мер безопасности в ответ на инциденты. Следите за официальными сообщениями больницы и обновлениями на Slovguide.