VšZP відключає ePobočku й мобільний додаток на вихідні: що потрібно знати

Найбільша словацька страхова компанія VšZP проводитиме планове технічне обслуговування, під час якого будуть недоступні електронна філія (ePobočka) та мобільна додаток з 19 червня з 20:00 до 21 червня до 09:00. Це означає, що у вас не буде доступу до особистого кабінету для перевірки інформації про страховку, управління документами й дані про звернення до лікаря протягом однієї ночі й частини неділі.

Що конкретно буде недоступне

Під час обслуговування ви не зможете користуватися:

• ePobočka — веб-версія особистого кабінету для перегляду та управління страховим статусом
• мобільною додатком VšZP — версія для смартфонів з тією ж функціональністю

Це стосується всіх застрахованих у системі VšZP, включаючи українців, яким надана медична страховка у Словаччині на основі тимчасового захисту (одіденця) або ВНЖ.

Хто це не впливає на

Важливо: звичайне отримання медичної допомоги — візити до лікаря, рецепти в аптеці, екстрена медична допомога — працюватимуть в нормальному режимі. Деактивація торкається лише цифрових сервісів для самообслуговування. Якщо у вас екстрена ситуація, звертайтеся в медичні установи звичайним способом — ваша страховка залишатиметься активною.

Практичні поради для українців

Якщо ви регулярно користуєтеся ePobočkou для перевірки даних або очікуєте важливе сповіщення про страховку — спробуйте зробити це до 19 червня увечері. Якщо вам критично потрібна інформація про вашу страховку в період відключення (наприклад, номер полісу або список закріплених лікарів) — заздалегідь скопіюйте важливі дані або зберігайте скрини. Для екстрених питань щодо страхування ви можете звернутися до гарячої лінії VšZP після возобновлення сервісу у неділю з 09:00.