«Доплатіть мито за посилку»: після 1 липня такі SMS майже завжди шахрайство

Словацька пошта фіксує нову хвилю шахрайських SMS із вимогою доплатити за посилку — і привід для цих повідомлень з’явився саме зараз: з 1 липня 2026 року в ЄС запроваджено нове фіксоване мито 3 € за товарну позицію в посилках з-за меж ЄС (Китай, AliExpress, Shein, Temu) вартістю до 150 €. Шахраї використовують цю реальну новину як прикриття: надсилають SMS про те, що посилка нібито «застрягла на митниці», і просять терміново перейти за посиланням та ввести дані картки. Справжнє мито так не сплачується — і це варто запам’ятати всім, хто замовляє товари з-за кордону.

Як виглядає обман

За даними Словацької пошти (posta.sk), схема майже завжди однакова: приходить SMS або email, нібито від пошти чи кур’єрської служби, з повідомленням про те, що посилку не можна доставити без доплати — за митне оформлення, за «уточнення адреси» або за сам збір. У тексті — посилання на сайт, зовні схожий на справжній (домен із зайвими словами чи літерами, скорочені посилання на кшталт bit.ly), де просять ввести номер картки, CVV-код та інші платіжні дані. Словацька пошта прямо попереджає: вона ніколи не вимагає оплату через SMS, MMS, email чи соцмережі і не працює як платіжний шлюз для сторонніх платежів. Схожі попередження на своєму сайті публікує і кур’єрська служба Packeta: справжня компанія ніколи не просить оплатити доставку чи мито за посиланням із текстового повідомлення.

Відрізнити підробку можна за кількома ознаками: підозріле посилання, яке веде не на офіційний домен posta.sk чи packeta.sk; дивний номер відправника (зокрема іноземні номери); орфографічні помилки в тексті; і головне — штучна терміновість («сплатіть протягом 24 годин, інакше посилку буде повернено відправнику»). Справжні сповіщення про посилки не вимагають паніки і не містять прямих посилань на оплату карткою.

Як насправді сплачується мито

Якщо за посилку з-за меж ЄС справді потрібно доплатити — нове мито 3 € за позицію, ПДВ чи раніше наявні збори, — зробити це можна лише через офіційний застосунок або сайт компанії-перевізника (наприклад, застосунок Slovenskej pošty, особистий кабінет на posta.sk, застосунок Packeta) або готівкою чи карткою безпосередньо у кур’єра, у відділенні пошти чи в BalíkoBOXe під час отримання посилки. Жодна легальна доплата не оформлюється через посилання з випадкового SMS.

Що робити українцям у Словаччині

Якщо ви часто замовляєте товари з Китаю чи інших країн за межами ЄС — а після запровадження нового мита таких SMS стане більше, — тримайте в голові просте правило:

• ніколи не переходьте за посиланням із SMS про посилку і не вводьте дані картки на сайті, куди вас привело це посилання;
• статус і всі реальні доплати за посилку перевіряйте лише через офіційний застосунок перевізника або ввівши номер відстеження вручну на його сайті — не за посиланням із повідомлення;
• якщо сумніваєтеся, зателефонуйте в клієнтську підтримку пошти чи кур’єрської служби за номером з офіційного сайту, а не за номером із підозрілого SMS;
• якщо ви вже ввели дані картки на такому сайті, негайно заблокуйте картку через застосунок банку чи його гарячу лінію і зверніться до поліції.

Це особливо актуально зараз: із запровадженням мита 3 € у шахраїв з’явився правдоподібний привід писати саме про «доплату з-за кордону», і частина отримувачів SMS вирішить, що повідомлення пов’язане зі справжнім новим правилом. Насправді сума, терміновість і вимога даних картки за посиланням — майже завжди ознака підробки, а не справжнього запиту від пошти чи митниці.