Нітринська лікарня відключила нову систему через 3 дні: рецепти тільки від руки, лабораторії не працюють

Факультна лікарня в Нітрі запустила новий інформаційний систем в суботу 1 серпня, потративши на його розробку близько 3 млн євро. Однак вже у вівторок його відключили й повернулися до старої програми. Медичні працівники натрапили на критичні помилки: електронні рецепти взагалі не працюють (лікарям довелось писати від руки), а зв’язок з лабораторіями розбився. Це створило ризик для безпеки пацієнтів, які могли отримати невірні результати чи невірні препарати.

Що пішло не так

Директор Ondrej Šedivý визнав, що система виявилась непідготованою до реальної роботи. Персонал не отримав достатнього навчання, тести перед запуском не виявили всіх проблем. Хоча лікарня офіційно називає це «початковими труднощами» й оцінює систем позитивно в цілому, вона вже визнала потребу у значному дорубанні й новій підготовці команди.

Як це позначится на українцях

Якщо ви користуєтесь послугами Факультної лікарні Нітри або мати там близьких — тимчасово очікуйте повернення на стару систему. Це означає більш довгі черги (неавтоматизовані процеси повільніші), але безпеку пацієнтів відновлено. Електронні рецепти у цій лікарні поки що недоступні, тому очікуйте паперові відпуски ліків, як раніше. Запит результатів аналізів теж займатиме більше часу, оскільки лабораторії тимчасово не інтегровані з основною системою.

Державна медицина у Словаччині надалі модернізується, але випадки, як у Нітрі, показують важливість тестування перед масовим запуском. Якщо ви отримаєте помилковий результат аналізу або проблеми з рецептом у цей період — зберігайте документи й звертайтеся до ознайомлення (Zdravotnícka dokumentácia) для уточнення.