Суперклітина у Братиславі: понад 300 шкод, потім буде гірше. Як подати претензію страховику

Автор: Ігор Стельмах Фінансовий консультант: банки, виплати, податки

20 серпня над Братиславою й західною Словаччиною пройшла суперклітина — потужна гроза з градом, шквальним вітром і падаючими деревами. Страховики вже зареєстрували понад 300 повідомлень про шкоди, і цифра зростає щогодини. Allianz – Slovenská poisťovňa налічує близько 200 заяв, Poisťovňa Uniqa — понад 100. Попередження експертів: після вихідних кількість звернень взлетить кратно, оскільки люди повертатимуться до пошкоджених будинків та авто.

Що постраждало

Постраджали Братислава, Ружинов, Врачуна, Нітра й околиці. Найпоширеніші шкоди:

будинки: пошкоджені дахи, розбиті вікна, протіки води, обвалені елементи фасадів
автомобілі: градобійні вмятини, розбиті лобові скла, шкоди від падаючих дерев
приватне майно: зруйновані паркани, балкони, гаражі, садова меблі

Poisťovňa Uniqa уже активувала режим прискореної ліквідації шкод, щоб скоротити час обробки заяв.

Що робити українцеві у Словаччині

Якщо ви постраждали:

Фотографуйте все — до дотику чого-небудь. Знімайте розбиту черепицю, вмятини на авто, мокрі стіни, все в деталях з кількома кутами. Це буде доказом у суперечці з експертом.
Зберігайте квитанції і видатки — якщо купували матеріали для закриття дахи чи тимчасового ремонту до приходу експерта, все скидайте.
Подайте заяву терміново, найкраще в понеділок чи рано на тиждні, поки черга не розтягнеться на тижні. Номер свого страховика шукайте на поліцівці медичного або автомобільного страхування — туди й дзвоніть або йдіть онлайн.
При особистій зустрічі з експертом присутнюйте — він оцінюватиме шкоду, і ваші запитання прямо на місці можуть змінити суму компенсації. Якщо не згодні з оцінкою — просіть письмове обґрунтування.
Отримайте копію акта огляду — цей документ знадобиться для претензій чи судових спорів.
Для авто: якщо машина застрахована, страховик покриватиме градобійні шкоди й пошкодження від дерев, але не тільки через CASCO. Уточніть умови в своєї полісі (деякі дешеві варіанти цю защиту не мають).

Очікуйте затримок — рясні супльотні подіння звичайно створюють затори в страховиків на 2–4 тижні. Якщо експертиза задовольняється довше місяця — пишіть скаргу в регулятор (Национальный банк Словакии).