Омбудсман вимагає реєструвати заяви про інвалідний пенсіон без затримок: що змінюється

Омбудсман Роберт Добровідський 26 серпня закликав Соціальну полістику (SP) припинити незаконну затримку реєстрації заяв про інвалідний пенсіон. У документованому випадку жінка чекала близько шести місяців — з листопада 2025 до травня 2026 — поки її заяву просто зареєстрували. SP незаконно обумовлювала прийняття документа наявністю медичної документації, хоча реєстрація — це окремий адміністративний акт, який має видатися без затримок.

На что жалуется омбудсман

Проблема не в перевірці або обстеженні претендента — це справді займає час. Проблема в тому, що SP відмовляється реєструвати заяву, яка надійшла, поки заявник не принесе всі лікарські документи. Тобто лічильник часу розгляду починається не з моменту подання, а з моменту, коли, на думку SP, документів «достатньо». Це порушує адміністративний регламент.

Реформа, яка вже йде

SP вже готує змін: планує розділити процес на дві окремі стадії — реєстрацію заяви (мають робити одразу) та медичне обстеження (це буде окремо). Таким чином:

• Від дати подання заяви розпочинається офіційний строк розгляду
• Медичну комісію можна назначити паралельно, без затримки реєстрації
• Часи очікування скоротяться, і претендент матиме чіткий графік

Що це означає для українців у Словаччині

Якщо ви подали або плануєте подавати заяву про інвалідний пенсіон (капіту, наприклад, через травму, хворобу або вік — для тих, хто застрахований в SP), не чекайте, доки SP потребує від вас повної медичної документації до прийняття. Правило таке:

• Заяву мають зареєструвати в день подання або з мінімальними затримками — це адміністративний термін, який не залежить від якості ваших документів
• Якщо SP затримує реєстрацію більше ніж на 1–2 дні без поважної причини — це порушення
• Від дати реєстрації починається офіційний строк розгляду (звичайно близько 30–60 днів, залежно від складності)
• Якщо документи неповні, SP повинна повідомити вас письмово, але продовжувати розгляд, а не заморожувати все

Що робити

Якщо ви натикнулись на затримку реєстрації:

1. Попросіть письмове підтвердження дати прийняття заяви (даже якщо документи неповні) — це ваш захист
2. Скаржтесь в SP письмово — зазначте, що затримка порушує регламент
3. Якщо не допомогло, звертайтесь до омбудсмана (дістатися можна через веб-форму на сайті ústavného ombudsmana)
4. Фіксуйте всі контакти, розмови, дати — це допоможе, коли докладатимете доказ затримки

Реформа SP ще не запущена, тому у цей момент чекайте змін — але вже тепер можете посилатися на рішення омбудсмана, якщо SP чинить опір.