ePobočka VšZP недоступна 1 жовтня з 17:30 до 21:00 — встигніть вирішити питання заздалегідь

1 жовтня з 17:30 до 21:00 електронний офіс ePobočka та мобільний застосунок VšZP будуть недоступні для всіх застрахованих. Všeobecná zdravotná poisťovňa проводить технічне оновлення системи — планове обслуговування, необхідне для стабільної роботи сервісу.

Що буде недоступне

Протягом цих 3,5 години ви не зможете:

• переглядати дані своєї страховки
• отримувати цифрові документи
• подавати запити
• змінювати дані профілю
• перевіряти інформацію про покриття

Фізичні відділення VšZP у цей час уже зачинені, тому альтернативи в режимі реального часу практично немає.

Що робити

Якщо вам потрібно щось терміново зробити через особистий кабінет — виконайте це до 17:30 1 жовтня або після 21:00 того самого дня. Якщо виникне нагальне питання зі страховкою під час перерви, зверніться до VšZP телефоном 0850 111 411 або через форму зворотного зв’язку на сайті — відповідь надійде після відновлення роботи.

Окремо: якщо ви розглядаєте зміну страхової каси, майте на увазі, що заяву про переведення до іншої poisťovňa потрібно подати до 30 вересня. Не розраховуйте на ePobočku в останній день місяця — вирішіть це заздалегідь.

Коротко

Планове оновлення — звична практика для великих вебсервісів. VšZP повідомила про перерву заздалегідь, щоб ви мали час вирішити всі питання. Якщо щось важливе з касою припадає на 1–2 жовтня, подбайте про це до 17:30 або будьте готові зачекати до ранку наступного дня.